Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Vsoftbreeze, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille les types de données que nous collectons lorsque vous visitez notre site web (www.vsoftbreeze.info), comment nous les utilisons, les mesures que nous prenons pour les protéger et vos droits concernant ces informations.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et à la Loi Informatique et Libertés française.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

Vsoftbreeze
31 Rue Saint-Pierre
57000 Metz
France

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

Email : [email protected]
Téléphone : +33 3 87 65 88 88

Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

1. Données que vous nous fournissez directement

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou vous inscrivez à nos ateliers.
• Contenu de vos messages : informations que vous nous communiquez via notre formulaire de contact ou par email.
• Préférences de consentement : vos choix concernant les cookies et le marketing.

2. Données collectées automatiquement

• Données de navigation : pages visitées, durée de la visite, parcours sur le site.
• Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran.
• Cookies : petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience (voir notre Politique des Cookies pour plus d'informations).

Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact	Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles	3 ans à compter du dernier contact
Gestion des inscriptions aux ateliers	Exécution d'un contrat	5 ans après la fin de la relation commerciale
Amélioration de notre site et de nos services	Intérêt légitime	13 mois maximum pour les cookies analytiques
Marketing et communications promotionnelles	Consentement	Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact
Obligations légales et comptables	Obligation légale	10 ans pour les données de facturation

Destinataires de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Notre personnel autorisé : employés et collaborateurs qui ont besoin d'accéder à ces informations pour traiter vos demandes.
• Nos sous-traitants : prestataires techniques qui nous assistent dans la gestion de notre site web et de nos services (hébergement, maintenance, sécurité).
• Partenaires tiers : uniquement avec votre consentement explicite et pour des finalités spécifiques qui vous seront communiquées au moment de la collecte.
• Autorités compétentes : si nous sommes tenus de le faire en vertu d'une obligation légale.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Transfert de données hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD :

• Décision d'adéquation de la Commission européenne pour le pays destinataire
• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Règles d'entreprise contraignantes
• Mécanismes de certification approuvés

Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en contactant notre DPO.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction, notamment :

• Utilisation de protocoles de connexion sécurisés (HTTPS)
• Chiffrement des données sensibles
• Accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître
• Formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Tests réguliers de nos systèmes de sécurité

Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse mentionnée ci-dessus. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur les types de cookies que nous utilisons, leur finalité et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par les moyens appropriés (bannière sur notre site, email, etc.) avant leur entrée en vigueur.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Vsoftbreeze
À l'attention du DPO
31 Rue Saint-Pierre
57000 Metz
France

Email : [email protected]
Téléphone : +33 3 87 65 88 88